Условия покупки

Покупая товар в нашем магазине Покупатель соглашается с условиями, описанными ниже.

Гарантия

Гарантийный срок начинается со дня продажи и может указываться в паспорте на товар или в другом документе, прилагаемом к товару. На некоторые изделия гарантийным талоном является расходная накладная на товар или чек. Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт. Для того, чтобы определить, подпадает ли данный дефект под категорию брака - вам нужно самостоятельно доставить товар на просмотр в сервисный центр или в наш магазин. После чего, эксперт вынесет решение относительно данного случая. Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если Покупатель приобрел товар и в процессе эксплуатации обнаружил в нем недостаток, то в соответствии со ст. 20 Закона Украины "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

  1. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  2. безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);
  3. расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Права потребителя на обмен товара надлежащего качества (согласно статьи 20 закона о "Защите прав потребителей"):

  1.  потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины. Из ассортимента нашего интернет магазина к такому перечню относятся: постельное бельедетское постельное бельеполотенца и нательные махровые халаты, курительные мундштуки и трубки;
  2.  если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара;

При обмене, возврате или отказе от покупки товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает стоимость доставки товара - 30 грн.

Доставка товара на выбор

Мы не осуществляем доставку нескольких единиц товара на выбор.